Madame Coly, qui conseillez-vous au sein du centre ?

Dans le Centre sénégalo-allemand d’Information pour l’Emploi, la Migration et la Réintégration (CSEAM), nous nous occupons de personnes revenues au pays ainsi que de la population locale. L’accompagnement est ouvert à toutes et à tous. De nombreuses personnes viennent à nous parce qu’elles cherchent un emploi ou souhaitent créer une entreprise. En cas d’intérêt, il est inutile de prendre un rendez-vous, il est possible de se rendre directement au centre du lundi au vendredi. Nous proposons aussi des accompagnements téléphoniques.

En quoi consiste encore votre travail ?

En tant que conseillère, ma mission est aussi d’informer les Sénégalaises et Sénégalais sur les alternatives à une migration à l’étranger. Voici la principale question à laquelle je dois répondre : comment les personnes peuvent-elles réussir à rester au Sénégal et gagner ici de quoi vivre ? Nous proposons des formations sur différents thèmes professionnels. Par exemple l’informatique, le marketing numérique, le graphisme ou la pâtisserie, la gestion et les finances. Dans le centre, les visiteurs et visiteuses peuvent chercher des offres d’emploi en ligne et se préparer aux entretiens d’embauche.

Qu’est-ce qui caractérise l’équipe du CSEAM ?

Les collaboratrices et collaborateurs du centre ont beaucoup d’expérience et bénéficient d'une formation continue régulière. Nous disposons des connaissances spécialisées pour aborder ensemble les défis sociaux et psychiques de nos bénéficiaires.

Comment constatez-vous le succès de votre travail ?

Souvent, après un entretien, je peux sentir du réconfort, de la force et de l’espoir chez mon interlocuteur ou interlocutrice. Toutes les personnes qui viennent nous voir savent que le centre les aide à trouver un travail ou une formation au Sénégal ou à créer leur propre entreprise. Elles acceptent volontiers nos informations et recommandations.