Skip to main content
Мени

„Проблеми ових људи су и моји проблеми“

Тамара Вученовић на свом радном месту у ДИМАК Србија.

Тачно је 8 сати и 30 минута у Београду. Тамара Вученовић позива један број телефона и стрпљиво чека да се неко јави. Породица коју Вученовић зове телефоном је претходне вечери стигла у Србију. Родитељи и њихова оба детета живели су шест месеци у Немачкој. Вученовић пита како је породица и да ли су се сви одморили од дугог пута. Она је саветница у Немачком информативном центру за миграцију, образовање и каријеру (ДИМАК) у Србији. Вученовић повратницама пружа подршку приликом повратака у земљу порекла и помаже им да ту себи изграде нову перспективу. Осим повратника циљна група ДИМАК-а укључује и локално становништво и интерно расељена лица.

Разговор са породицом овог јутра Вученовић води као и иначе: са уважавањем, равноправно и користећи јасне формулације.

Дуги списак задатака

„Осећам дубоку емпатију и желим да помогнем овим људима“, каже Вученовић. „Они имају сасвим различите бриге: Неки траже посао, други не знају која је служба за шта надлежна. Имају питања о социјалним давањима, здравственом осигурању или школама за децу.“
Вученовић тачно зна које службе могу да пруже помоћ за конкретна питања. Људе упућује на одговарајуће контакт особе.

Вученовић након првог разговора са породицом има дугачак списак задатака које жели да обави до следећег разговора наредне недеље. Кћерки (15 година) и сину (16 година) је брзо потребна подршка за укључивање у образовни систем, а Вученовић жели да избегне ситуацију да  ова деца изгубе школску годину. Проналажење школе је због тога један од њених приоритета. Баш као и за ову породицу Вученовић пружа индивидуално саветовање свим повратницима. ДИМАК тим је због пандемије корона вируса у Београду прешао на саветовање телефоном или на пружање услуга порукама (месинџер).

Онлајн семинар за тражење посла

Вученовић послеподне води онлајн семинар. На њему учествује око 20 жена и мушкараца из једног села на југу Србије. Они или траже посао или желе да се преквалификују. Вученовић објашњава код којих могућности за проналажење посла може да посредује. ДИМАК сарађује са предузећима која хитно траже раднике, на пример у пољопривреди. Учесници семинара ће у наредним данима научити како да напишу пословну биографију. Током тренинга биће им пружена помоћ у формулисању циљева за будућност.

„Покушавам да људима дам неку перспективу“, каже Вученовић. „Њихови проблеми су и моји проблеми. Покушавамо да их заједно решимо.“ Често неколико месеци након саветовања добија фотографије жена и мушкараца којима је пружила помоћ. Као недавно од Милета, самохраног оца са троје деце. Он је, захваљујући Вученовићкином саветовању,  као столар покренуо самостални посао.

Статус: 08/2020

Покушавам да људима дам неку перспективу.
Тамара Вученовић

More blog posts