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Fizas Geschichte: Mit neuen Fähigkeiten zu neuen Chancen

  Eine Frau in blauer Uniform steht vor einer Rezeption und lächelt in die Kamera.

Nach Abschluss der Sekundarschule hatte Fiza Schwierigkeiten, einen Job zu finden. Auf der Suche nach Orientierung wandte sie sich an das Pakistanisch-Deutsche Beratungszentrum für Jobvermittlung und Reintegration (PGFCR). Dank der Unterstützung, die sie dort erhielt, arbeitet Fiza nun als Rezeptionistin an einer renommierten Universität in Pakistan.

Mein Name ist Fiza, ich bin 24 Jahre alt und lebe in Faisalabad. Nach Abschluss der Sekundarschule hatte ich Schwierigkeiten, einen Job zu finden. Ich hörte viel Gutes über das Gastgewerbe im Ausland, aber wusste nicht, wie ich dorthin kommen sollte. Dann erzählte mir ein Freund vom Pakistanisch-Deutschen Beratungszentrum für Jobvermittlung und Reintegration (PGFCR). Ich beschloss, einen Beratungstermin zu vereinbaren.

Schulung zur Rezeptionistin

Im Zentrum erfuhr ich von der Möglichkeit, eine Schulung zur Rezeptionistin am Institut für Tourismus und Hotelmanagement (ITHM) zu absolvieren. Die Schulung am ITHM-Institut übertraf meine Erwartungen. Ich lernte Buchungen zu bearbeiten, klar und höflich zu kommunizieren und mit schwierigen Situationen umzugehen, ohne in Stress zu geraten. Teil der Schulung war auch der Umgang mit Computersystemen für das Ein- und Auschecken. Ich spürte, wie mein Selbstvertrauen von Tag zu Tag wuchs.

Bei einer Informationsveranstaltung des PGFCR zu regulärer Migration nach Deutschland, in die Europäische Union und die Golfstaaten lernte ich neue Möglichkeiten kennen und erfuhr, wie man diese nutzen kann. Diese Veranstaltungen eröffneten mir die Möglichkeiten, die jenseits von Pakistan liegen, und wie ich sie verfolgen kann.

Berufliche Zukunft

Ich erhielt Jobangebote von zwei großen Organisationen in Pakistan und entschied mich dafür, an einer renommierten Universität in Faisalabad als Rezeptionistin zu arbeiten. Nun, mit einem Zertifikat als ausgebildete Rezeptionistin, bewerbe ich mich aktiv für geeignete Jobmöglichkeiten im Ausland. Um meine Chancen weiter zu erhöhen, absolviere ich derzeit ein Bachelor-Studium in Englisch per Fernstudium.
 

Stand: 08/2024

„Die Teilnahme an der Schulung zur Rezeptionistin hat mein Leben verändert. Sie hat meine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Büromanagement und mein Selbstvertrauen gestärkt.“
Fiza

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